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A E/OU-MRM acaba de conquistar a conta de CRM da Shell. Entre suas diversas atribuições, a agência, que possui Know-how no segmento de transportes, será responsável por revitalizar o programa Clube Irmão Caminhoneiro Shell e aprimorar as tecnologias de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) nos postos, introduzindo à marca um conceito cada vez mais moderno.

A agência também focará suas atenções ao programa Shell Aeroclass. A plataforma de relacionamento tem como principal conceito estimular pilotos e mecânicos de aeronaves executivas, utilizadas a negócios ou interesses particulares, a abastecer na Shell.  

Para o EVP Business and COO da E/OU-MRM, Fábio Souza, a conta da Shell representa uma grande conquista. “É uma honra assumir um projeto tão grandioso como o Clube Irmão Caminhoneiro e ter o desafio de inovar esta plataforma, bem como, trazer um olhar fresco e moderno de CRM para um mercado estabelecido e concorrido”.